1/ Il y a 2 jours, après de longues semaines de coupures continuelles de notre ligne internet, le changement de notre Box il y a un mois, nous avons enfin obtenu, l'envoi d'un technicien du réseau.
Notre opérateur, en le mandatant nous prévint qu'il serait là dans trois, quatre ou cinq jours et qu'il nous préviendrait la veille de son intervention. Sans nouvelles le premier jour prévu, il débarqua sans avoir prévenu la veille, le second jour.
Nous aurions été absents, il serait sûrement reparti sans message ni adresse pour le joindre car, à son arrivée, il regarda immédiatement notre installation et nous crédita d'un : "Ça a marché un jour, ça ? Puis après quelques vérifications , il décida de repartir en nous disant : "Je reviens ...".
Quatre heures plus tard, nous rappelions son numéro de portable (utilisé pour trouver notre adresse). Il nous confirma, "qu'il nous avait zappé, appelé chez un autre client, mais qu'un autre technicien viendrait".
Sans savoir quand, ni quelle était son entreprise (Rien n'apparaissait sur son véhicule), il ne nous restait plus qu'à le croire et nous passer de téléphone de télé et de radio numérique (notre maison étant trop éloignée du plus proche relais hertzien)
2/ Le même jour, ayant reçu une invitation à communiquer notre relevé de compteur d'eau, via notre "espace client Cie des Eaux" ou par téléphone, je tentais par ces deux moyens de le faire.
L'espace client refusa ce que me disait le compteur : ça n'était pas cohérent avec l'estimation qui avait été faite par la Société ; je n'y parvins pas non plus par téléphone la "répondeuse" vocale m'opposant la même raison.
J'ai oublié de préciser que le chiffre que j'avais à communiquer était de 1037 et que l'estimation était de 1040. Je cherche encore l'incohérence.
Mais je dois dire que j'ai tout de même apprécié la mise en défaut du Serveur vocal que j'ai pu réaliser ce jour là, bien involontairement.
Le contrat étant au nom de mon épouse, on me demanda si j'étais bien [son nom] : je répondis tout naturellement "Oui ! son époux" et j’éclatais de rire lorsque j'entendis : "Je n'ai pas compris votre réponse !".(Avant de répondre "Oui",(je ne voulais pas risquer le "Non !"), je me permis juste un nouveau petit :"Oui ! son époux".
